Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Ver la versión en inglés

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Política de cookies

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Cookies esenciales

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada, proteger tu cuenta, recordar el estado del espacio de trabajo, recordar el idioma y la moneda que elegiste y hacer funcionar las funciones de pago o de soporte. Estas cookies son necesarias para el servicio y no se pueden desactivar en el producto.

2. Almacenamiento local

Usamos el almacenamiento local del navegador para el ámbito del espacio de trabajo, el estado del editor, los borradores de prompts, las elecciones sobre cookies y el estado de la interfaz relacionado con el rendimiento. Esto ayuda a evitar que pierdas tu trabajo cuando recargas la página o navegas.

3. Cookies analíticas (PostHog)

Las cookies analíticas son opcionales. Siguen desactivadas hasta que eliges "Análisis" (o "Aceptar todas") en el banner de cookies; hasta entonces ni siquiera se descarga el script de analítica.

Si las permites, usamos PostHog, alojado en la UE (PostHog EU Cloud), para entender cómo se usa KreatorFlow y dónde falla. PostHog instala cookies propias y entradas de almacenamiento local cuyo nombre empieza por ph_ (un identificador aleatorio de visitante y la sesión actual). Registra:

  • las páginas que visitas y abandonas;
  • un pequeño conjunto de eventos del producto: registro, primera generación, generación iniciada o fallida (tipo, modelo, resolución y duración, nunca el prompt), pago iniciado y compra completada (plan o paquete e importe), código de creador aplicado, Kartoonz iniciado y terminado, y créditos diarios reclamados;
  • grabaciones de sesión: una reconstrucción de clics, desplazamientos y cambios de página. Todo lo que escribes, tus prompts, tu correo y tu nombre se ocultan, y tus archivos generados o subidos y los formularios de pago no se graban.

Si has iniciado sesión, se vinculan al identificador interno de tu cuenta, con tu plan y tu idioma. Nunca enviamos a PostHog tu correo, tu nombre, tus prompts ni datos de pago, las direcciones web se envían sin sus parámetros y PostHog está configurado para descartar las direcciones IP. No se registra nada en la consola de administración. Los eventos se conservan hasta 12 meses y las grabaciones hasta 30 días.

También instalamos la cookie kf_analytics_consent, que solo registra que permitiste la analítica, para que una compra se comunique a PostHog desde nuestro servidor únicamente si lo hiciste.

4. Cookies de marketing

Las cookies de marketing son opcionales y solo funcionan después de que elijas permitir las cookies de marketing en el banner de cookies.

Si las permites, cargamos el píxel de Reddit Ads para medir el rendimiento de nuestros anuncios en Reddit. Instala las cookies _rdt_uuid y _rdt_cid e indica a Reddit qué páginas visitas y cuándo te registras, inicias un pago o compras. Para esos tres eventos también enviamos a Reddit una copia cifrada con hash de tu dirección IP y, si has iniciado sesión, de tu correo electrónico, para poder asociar el evento a un clic en un anuncio.

5. Cambiar tu elección

Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento. Al desactivar la analítica, PostHog se detiene de inmediato: deja de grabar y de enviar eventos, y se borran sus cookies y su almacenamiento local.

También puedes borrar los datos del sitio en tu navegador para restablecer tu elección sobre cookies. También puedes escribir a support@kreatorflow.ai si necesitas ayuda para entender o restablecer tus elecciones sobre cookies y almacenamiento.